Entrevista a la Ing. Carmen Gutiérrez Cepero, Directora General de Durero Caribe S.A

Cumplir pase lo que pase...

 Visitar a Durero Caribe S.A; adentrarse en su mundo productivo, en sus interioridades objetivas y subjetivas, es muy reconfortante. No hay dudas que se está en presencia de una empresa cubana con características y resultados singulares que pueden ser apreciados desde que se traspasa el umbral de la puerta de entrada y que van "in crescendo" al recorrer las diferentes instalaciones o al conversar con sus trabajadores.

Limpieza, orden, ambiente acogedor, colectividad y trato exquisito constituyen factores determinantes para hacer tales aseveraciones, las cuales alcanzan su punto culminante cuando se conversa con una persona, que a mi criterio, es la gestora principal de este resultado, pero que, por modestia, transfiere al colectivo.

Se trata de Carmen Gutiérrez Cepero, Directora General de Durero Caribe S.A. desde su creación en marzo de 1998.

Carmen lleva más de 25 años en el trabajo de dirección. Sus inicios se remontan a la época en que ejerció el cargo de directora de Control Técnico en la inversión de la refinería de petróleo de Cienfuegos; después, pasó a funciones de dirección en el Buró Provincial del Partido de esa provincia y más tarde en el de Ciudad de La Habana. Seguidamente se desempeñó en la empresa de Comercio Exterior del Consejo de Estado y al decidirse la creación de la empresa mixta Durero Caribe, fue designada para dirigir todo el proceso de proyección y ejecución. Han transcurrido casi 10 años y ella se mantiene al frente de su obra, a la que entrega cada día lo mejor de sí.

 "Durero Caribe S.A. surgió como una necesidad del país de contar con una entidad capaz de producir estuches e impresos de elevada calidad y con esa convicción ha venido trabajando desde entonces. Y aunque hoy se puede hablar de nuevas y muy modernas maquinarias hay que decir que cuando se creó tenía las mismas condiciones tecnológicas que las restantes fábricas impresoras del país", explica Carmen y agrega:

 "Esto se convirtió en un reto para todos nosotros. No podíamos pensar en nuevos equipos ni mucho menos, por tanto, la primera tarea fue hacer funcionar los que teníamos con la mayor eficiencia posible y encauzar los pasos hacia la calidad del producto, elemento vital para adentrarnos primero y posicionarnos después, en el mercado. Para que se tenga una idea del esfuerzo realizado te diré que la troqueladora, que ahora sustituimos por una nueva, tenía 43 años de explotación y la plegadora 32. Otro atrevimiento del colectivo fue el de proponerse alcanzar la ISO 9001 y lo logramos y ahora más reciente la 14001. Esta norma es la referencia más reconocida a nivel mundial en la protección del medio ambiente. Como ves, esas son cosas a la que nos hemos obligado nosotros mismos.

Un factor determinante y para mi la clave del éxito, es el trabajo en equipo. En ese sentido nuestra  constante es la de inculcar en cada uno de los trabajadores el principio de la colectividad. Sólo así podíamos alcanzar los compromisos trazados, que siempre han sido muy tensos.  Un buen ejemplo es este año donde el plan crece en un 40 % con respecto al del 2005. La  filosofía del colectivo es cumplir pase lo que pase, reto que nos imponemos nosotros mismos".

La firmeza con que Carmen hace estas valoraciones resulta convincente y, según ella, se debe a que "hemos logrado una  formación industrial en las personas que nos acompañan en esta tarea, con una fuerte preocupación por su capacitación y  el perfeccionamiento de los conocimientos para alcanzar la profesionalidad requerida en todo lo que se hace".

Explica que darle un uso óptimo a los recursos humanos y la lucha constante por el mantenimiento a tiempo y de forma correcta a los equipos, para extraerle la mayor eficiencia, constituyen factores decisivos en los resultados notorios alcanzados por Durero Caribe.

En esta mujer de carácter jovial y siempre atenta, el concepto de colectividad está presente en cada frase que pronuncia. "Entre nosotros no hay barreras. Aquí todos estamos al mismo nivel y somos receptivos a cualquier criterio, provenga de un operario, de un especialista o de un directivo.  Le damos al trabajador una participación activa en la vida de la fábrica, ya bien sea el obrero más simple o el más calificado, porque partimos del criterio de que cada uno juega un importante papel como eslabón de la cadena productiva".

Carmen Gutiérrez, es Ingeniera eléctrica; Vanguardia Nacional del SNTIL y Cuadro Destacado del MINIL en varias ocasiones. Tiene dos hijas,  de quienes habla con mucho orgullo y satisfacción.

Sobre su responsabilidad al frente de la empresa manifiesta:

"Ha sido un reto constante. Crear una empresa de la nada y mantenerla dentro de los estándares de calidad internacional en los que se encuentra Durero Caribe, requiere un tremendo esfuerzo. Es sin duda un reto diario que tenemos que enfrentar y de verdad, lo hacemos con mucho amor. Aquí se trabaja las 24 horas del día, pero los resultados lo ameritan. Por suerte, no estoy sola en este empeño, me acompañan los 83 trabajadores de la empresa y, como es natural, nuestros clientes a quienes situamos en un lugar determinante".

• Rigoberto Sosa Pérez
• Foto del autor

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